Nel 2021 i Social Media rappresentano ormai una vetrina digitale, è fondamentale capire l’importanza e lo spazio che essi sono riusciti a ritagliarsi nel tempo, per essere in grado di creare una strategia di web marketing corretta. Esistono alcuni concetti essenziali per sviluppare la presenza della tua azienda sui social, vediamoli insieme!

Il social media marketing è un settore in continuo movimento, per questo non esistono regole fisse per riuscire a ottenere un risultato certo. Lo scopo principale, rimane quello di fornire visibilità all’azienda e creare un network di persone e potenziali clienti. La strategia applicata sulle tue pagine social dev’essere attenta e studiata, con un target ben delineato e la capacità di saper massimizzare le potenzialità della tua azienda.

La prima domanda da porsi per costruire la propria immagine sui social network è: cosa cercano le persone all’interno della piattaforma? Semplice, i social network sono stati creati con l’idea di comunicare, scambiarsi informazioni e soprattutto interagire.

Sapersi creare una propria community, fedele e pronta allo scambio reciproco è quindi il primo passo per avere un’idea di strategia vincente.

Usa l’arte dello storytelling per comunicare l’idea della tua azienda o per vendere il tuo prodotto. Crea una storia.

L’empatia è uno dei fattori che maggiormente influenza il tuo potenziale pubblico. Gioca con le parole, prova differenti stili e individua quale potrebbe essere il tone of voice maggiormente funzionale alla tua identità. Umanizza la tua immagine.

Potrà sembrarti in controtendenza, ma mostrarti un’azienda lontana dai tuoi follower potrebbe costarti davvero molto caro. Rendere reale e visibile la vita all’interno dell’azienda, mostrare le persone che la compongono, la storia che esiste dietro al tuo nome riesce a creare un legame tra te e le persone che ti seguono. Rimani attivo e programma i tuoi post! Creare un piano editoriale ti permetterà di lavorare in anticipo e ottimizzare il tempo a tua disposizione. Sbizzarrisciti con i layout più creativi e mostra la tua vera essenza.

Imparando a conoscere i tuoi seguaci riuscirai ad analizzare il tuo pubblico e a indirizzare i tuoi contenuti nella maniera più affine. Usa i social media anche come linea di customer service. La maggior parte degli utenti dei social network individua nella piattaforma un canale di avvicinamento all’azienda, sfruttalo! Risposte veloci, toni adeguati e la possibilità di offrire un servizio unico, rapido e in perfetta sintonia con il tuo cliente.

“La migliore pubblicità è quella dei clienti soddisfatti” per questo motivo è giusto investire tempo e risorse nella realizzazione della tua brand reputation.

Sii creativo e soprattutto… divertiti!